TELEGESTIÓN EMPRESARIAL

Telegestión Empresarial es una compañia lider especializada en la prestación de Servicios Externos de Cobranzas y Telemarketing.

Si Ud. no cuenta con un contact center o plataformas multicanal y desea mejorar las relaciones con sus clientes para generar oportunidades de negocio e incrementar sus ventas, Telegestión Empresarial se compromete a ayudarle para alcanzar sus objetivos empresariales.




Telegestión Empresarial se formó en el año 2005, a partir del área de tele cobranzas de Ugarte Consultores Asociados.

Conocemos el mercado y somos especialistas en todo tipo de servicios de atención al cliente, seguimiento, fidelización y prospección de mercado. Logramos mejorar las relaciones con sus clientes generando sostenidamente oportunidades de negocio.

VISIÓN

“Ser una de las empresas más competitivas de Telemarketing en el mercado, al reclutar personal calificado y actualizar constantemente nuestra tecnología, brindando así el mejor servicio”

MISIÓN

“Diseñar soluciones a medida que satisfagan las necesidades específicas de nuestros clientes, para ayudarlos a alcanzar sus objetivos y la eficiencia en la gestión de sus comunicaciones”

  • Proveedor Abierto de Servicios. Prestamos servicio a compañías competidoras entre sí de manera neutral, manteniendo absoluta reserva de su información.
  • Cobertura Local y Global. Ofrecemos la tecnología de comunicación y cobertura geográfica, ideales para empresas con intereses comerciales tanto en el Perú como en distintos países del mundo.
  • Capacidad de Atención. Contamos con los recursos suficientes para atender a varios clientes a la vez de manera personalizada, y la disponibilidad para seguir implementando si la demanda nos lo exige.
  • Adecuación a Necesidades Específicas. Brindamos soluciones que se ajustan a las operaciones de cada empresa.
  • Servicio Eficiente. Trabajamos con una metodología 100% funcional, escalable y medible que evita a nuestros clientes realizar grandes inversiones con pocos resultados.
  • Campo de Trabajo Versátil. Atendemos a cualquier tipo de empresa y rubro.
  • Ponemos a su disposición más de 70 posiciones en horarios de trabajo de Lunes a Viernes entre las 07:00 horas y las 20:00 horas y sábados entre las 09:00 horas y las 13:00 horas.
  • Contamos con la más moderna plataforma multicanal, sistemas informáticos avanzados y amplia red de interconexión de estaciones.
  • Nuestros operadores se caracterizan por su dinamismo, amabilidad, actitud positiva, criterio para la solución de problemas, buena dicción y timbre de voz, y por estar altamente capacitados y entrenados para cualquiera de las actividades que realizamos.
Cobranza Pre - Judicial (Cartera Pesada y Cobranzas Morosas)
  • Gestión telefónica de cobranzas.
  • Gestión domiciliaria / laboral.
  • Manejo estadístico y reportes diarios.
Tele marketing

Brindamos soluciones globales de comunicación comercial y marketing telefónico, integrando los diferentes canales de comunicación: voz, mail, sms.

  • Confirmación de asistencia a eventos
  • Levantamiento de Encuestas
  • Actualización de Base de datos
  • Fidelización y retención de clientes.

Si está interesado en alguno de nuestros servicios, envíe una solicitud vía email: info@telegestionempresarial.com para poder atenderlo lo antes posible.

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Grupo Ucatel es un grupo empresarial con más de 12 años de experiencia nacido en Lima, Perú, conformada por dos sólidas compañías: Ugarte Consultores Asociados y Telegestión Empresarial.

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